Comunicação corporativa
Chat Corporativo
Chat interno com criptografia ponta a ponta e a caixa de entrada do WhatsApp no mesmo aplicativo: a equipe conversa entre si e atende o cliente sem trocar de tela.
- cifrado no navegador
- E2E
- pessoas que o sistema comporta
- 150
Arquitetura
- React
- TweetNaCl
- ffmpeg
Funcionalidades
- Conversas 1:1 e em grupo cifradas no navegador, ponta a ponta: cada sala tem a própria chave, lacrada para cada membro — nem quem administra o banco lê.
- Caixa de entrada única do WhatsApp: no primeiro contato um menu pergunta o setor, e a conversa chega só para a equipe certa, com resposta sempre humana.
- Menções como lista de tarefas: marque alguém com @ e aquilo fica pendente no espaço "Menções" da pessoa até ela dar como concluído.
- Reações, mensagens fixadas, favoritos, edição, resposta citando, confirmação de leitura por membro e encaminhamento entre conversas internas e contatos do WhatsApp.
- Anexos cifrados em armazenamento privado — documentos, fotos, áudio, vídeo, gravação de voz e de tela — com download por link assinado de curta duração.
- Notificação push com o app fechado, sem levar o texto da mensagem; presença online, "digitando" e não lidas em tempo real. Instalável como app.
- Cofre de PIN ou frase secreta para recuperar a chave privada em outro aparelho; contas só por convite do gestor de setor.
Infraestrutura
- React 19, Vite e Tailwind no front; funções serverless Node na Vercel, com cron diário que recolhe arquivos órfãos.
- Supabase: Postgres com RLS em todas as tabelas, Realtime, Storage privado, Auth e Edge Function para o push.
- WhatsApp Cloud API (Meta) com webhook de assinatura conferida e respeito à janela de 24 h; áudio e vídeo convertidos com ffmpeg para o formato que o WhatsApp aceita.
- Turnstile, limite de taxa, CSP e HSTS; Sentry com telemetria mínima; CI com lint, typecheck, testes, e2e com Playwright e teste de carga.
No que ajuda
- Reduz de três ou quatro aplicativos abertos para um.
- Cliente no WhatsApp recebe resposta mais rápido, porque a mensagem já cai no setor certo.
- Pedido feito no meio da conversa não se perde: vira menção e fica pendente até ser concluído.
- Conversa interna que ninguém de fora lê — nem o provedor do banco.
- Um lugar único para a equipe, o que encurta a entrada de quem chega.
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